28.08.2017 | Teksti Noora Nieminen | Kuvat Turku Energia

Miten saan muutettua laskuni eräpäivää edemmäksi?

Kun laskun eräpäivä ja taloudellinen tilanne eivät kohtaa, kannattaa laskulle pyytää lisää maksuaikaa, jotta vältytään ylimääräisiltä muistutuskuluilta. Lykätystä laskusta kertyy tällöin ainoastaan korkolain mukainen viivästyskorko.

Kätevimmin maksuajan pyytäminen onnistuu EnergiaOnline-palvelussamme osoitteessa www.energiaonline.fi, joka on asiakkaidemme käytettävissä ympäri vuorokauden. Pyyntö tulee tehdä ennen laskun eräpäivää. EnergiaOnline-palvelussa laskulle on mahdollista saada maksuaikaa 14 vuorokautta.

Netin lisäksi maksuaikaa voi pyytää myös kaikissa muissa palvelukanavissamme eli soittamalla asiakaspalveluumme 02 2628 111, sähköpostitse osoitteella asiakaspalvelu@ turkuenergia.fi tai käymällä palvelupisteessämme osoitteessa Linnankatu 65, 20100 Turku. ●

Vastaajana asiakaspalvelun tiiminvetäjä Noora Nieminen.